Numar de telefon unic pentru sesizarilor consumatorilor ieseni

Persoanele nemultumite de serviciile oferite de catre firmele din Iasi au la dispozitie un numar de telefon denumit “telefonul consumatorului”. La initiativa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, cei care vor dori sa afle informatii despre modalitatea de depunere a reclamatiilor si sesizarilor vor avea la dispozitie numarul de telefon 021.9441, linie telefonica cu apelare gratuita. Operatorii economici vor avea obligatia sa afiseze noua forma a plachetei cu adresa si numerele de telefon/fax si adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protectia consumatorilor si comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, în a caror raza teritoriala se afla operatorul economic, precum si adresa site-ului Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro. Totodata, noua placheta include si mentiunea: “reprezentantii asociatiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art. 42 din O.G. nr. 21/1992”. Sursa BZI